Πώς να ακυρώσετε μια πτήση της Lufthansa

Κατά την πρόσληψη μιας πτήσης είναι σημαντικό να διασφαλιστεί η όρους ακύρωσηςΔεδομένου ότι είναι πιθανό ότι τελικά δεν θα μπορέσουμε να φτάσουμε στο αεροπλάνο για διάφορους λόγους. Οι αλλαγές της τελευταίας στιγμής είναι πιο συχνές από ό, τι νομίζουμε και γι 'αυτό σας συνιστώ να είστε ξεκάθαροι για όλα όσα μπορείτε να κάνετε για να ζητήσετε τροποποίηση ημερομηνιών ή ακύρωση με τη δυνατότητα ανάκτησης των χρημάτων που καταβάλλονται.

LufthansaΌπως κάθε άλλη αεροπορική εταιρεία, προβλέπει αυτά τα σενάρια και σας προσφέρει διάφορες λύσεις, ώστε να μην αισθάνεστε χαμένες.

Ηλεκτρονική υπηρεσία επιστροφής χρημάτων

Η ανάκτηση των ευρώ που επενδύονται στο εισιτήριο είναι αρκετά εύκολη χάρη σε ένα online υπηρεσία την οποία μπορείτε άνετα να έχετε πρόσβαση μέσω του τμήματος Οι κρατήσεις μου από την ιστοσελίδα της Lufthansa. Φυσικά, πρέπει να το κάνετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης της πτήσης, διότι διαφορετικά δεν θα επιστρέψουν τα χρήματά σας.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να έχετε πρόσβαση στην κράτηση εισάγοντας το επώνυμο και τον κωδικό κράτησης. Στη συνέχεια, α ακυρώστε το κουμπί δίπλα σε κρατήσεις που μπορούν ακόμη να ακυρωθούν. Κάνοντας κλικ και επιβεβαιώνοντας αυτή τη δράση στη σελίδα που σας μεταφέρει παρακάτω, η κράτησή σας θα ακυρωθεί. Θα σας στείλουν ένα μήνυμα επιβεβαίωσης και θα επιστρέψουν τα χρήματά σας.

Αν δεν εμφανιστεί κανένα κουμπί ακύρωσης κατά την πρόσβαση στην κράτηση, αυτό μπορεί να οφείλεται σε τρεις διαφορετικές καταστάσεις:

- Πρόκειται για μια κράτηση Miles & More που δεν γίνεται μέσω της ιστοσελίδας της Lufthansa.

- Το εισιτήριο έχει ήδη εκδοθεί.

- Η ημερομηνία του επόμενου τμήματος της πτήσης και του αιτήματος επιστροφής είναι διαφορετική.

Πόσο καιρό χρειάζεται για την επιστροφή χρημάτων;

Από ό, τι μας λένε στον ιστότοπο της Lufthansa, το 75% των επιστροφών γίνεται εντός περιόδου μεταξύ 2 και 3 ημερών (Δεν διευκρινίζουν εάν είναι εργάσιμες ημέρες). Οι επιστροφές που λαμβάνουν τη μεγαλύτερη διάρκεια είναι αυτές που δεν μπορούν να υπολογιστούν αυτόματα ή εκείνες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου. Στην τελευταία περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο που σας παρέσχε το εισιτήριο για να το διαχειριστείτε το συντομότερο δυνατό.

Η επιστροφή γίνεται με την αποστολή των χρημάτων στον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου. Αν έχετε αγοράσει σε μετρητά, το επιστρέφουν στον τραπεζικό λογαριασμό που παρέχετε.

Αλλαγές στην κράτηση πτήσεων

Εάν αντί να ακυρώσετε την πτήση σας θέλετε να την τροποποιήσετε, μπορείτε εύκολα να το κάνετε κάνοντας πρόσβαση στην κράτησή σας με το επώνυμό σας και τον κωδικό κράτησης. Πρέπει να επιλέξετε την πτήση και να κάνετε κλικ στο «Ναι, αλλάξτε την κράτηση αυτής της πτήσης«. Φυσικά, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι στις συνθήκες του ναύλου πρέπει να επιτρέπεται αλλαγή στην πτήση.

Αν επιτρέπεται αλλαγή, μπορείτε να επιλέξετε άνετα νέες ημερομηνίες επιλέγοντας μια πιο ακριβή ή φθηνότερη επιλογή. Εάν είναι πιο ακριβό, πληρώνετε τη διαφορά και εάν είναι φθηνότερο, θα σας επιστραφούν οι πληρωμές εντός 10 ημερών. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την πτήση μετ 'επιστροφής για να πετάξετε σε ένα ανώτερη τάξη.

Το τελευταίο βήμα είναι επιβεβαίωση. Από το καθίσματα Δεν θα έχετε νέα, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η κράτησή τους πραγματοποιείται αυτόματα και πάντα σας εγγυώνται την ίδια αξία.

ΠΡΟΣΓΕΙΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΠΙΛΟΤΗΡΙΟ ΕΝΟΣ AIRBUS A320 ΣΤΗ ΖΑΚΥΝΘΟ (Απρίλιος 2024)