Συμβουλές για αξίωση ακύρωσης πτήσης

Έχει ακυρωθεί απροσδόκητα η πτήση σας; Είναι αλήθεια ότι κανείς δεν θα είναι σε θέση να αντισταθμίσει την απώλεια χρόνου που αυτό συνεπάγεται, αλλά ευτυχώς αυτά τα είδη συμβάντων περιλαμβάνονται στην Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση. Πώς; Σας λέμε σε αυτό το άρθρο.

Βρήκα αυτές τις πληροφορίες και αυτές που σας φέρνω παρακάτω στον δικτυακό τόπο της AirHelp, της κορυφαίας εταιρείας στον κόσμο των πτήσεων, που σας λέει όλες τις λεπτομέρειες και συμβουλές για την αξίωση μιας ακυρωμένης πτήσης ή αργά.

Εάν ταξιδεύετε από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή την Ευρωπαϊκή Ένωση ...

Εάν πετάτε από την επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή από χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πρέπει να φυλάσσετε την κάρτα επιβίβασης ή οποιοδήποτε έγγραφο που περιλαμβάνει τον κωδικό επιβεβαίωσης της κράτησης. Είναι επίσης σημαντικό να ξέρετε τι ακριβής λόγος ακύρωσης και να καταστεί σαφές εάν θέλετε να σας προσφερθεί μια εναλλακτική πτήση ή προτιμάτε να έχετε τα χρήματά σας πίσω. Εάν πρόκειται για εναλλακτική πτήση, θα πρέπει να καταγράψετε την ώρα άφιξης, αφού βάσει αυτού μπορείτε να διεκδικήσετε.

Σε καμία περίπτωση δεν αποδέχεστε μελλοντικά ταξίδια ως αποζημίωση, αφού με αυτόν τον τρόπο θα παραιτηθείτε από την αποζημίωσή σας.

Εάν ταξιδεύετε στις Ηνωμένες Πολιτείες ...

Εάν κάτι παρόμοιο συμβαίνει σε εσάς ενώ ταξιδεύετε στις Ηνωμένες Πολιτείες, θα πρέπει επίσης να κρατήσετε το φύλλο επιβίβασης ή ένα έγγραφο που εμφανίζει τους αριθμούς κράτησης. Μπορείτε να ζητήσετε εναλλακτική πτήση ή να διαπραγματευτείτε αποζημίωση με την αεροπορική εταιρεία, αν και η τελευταία δεν είναι υποχρεωτική.

Αν πρόκειται για διεθνές ταξίδι ...

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει επίσης να φυλάξετε το φύλλο επιβίβασης ή ένα έγγραφο που δηλώνει τους αριθμούς κράτησης. Πρέπει να ζητήσετε τον ακριβή λόγο της ακύρωσης και να ζητήσετε εναλλακτική πτήση. Επίσης, θα πρέπει να κρατάτε όλα αποδείξεις για πρόσθετα έξοδα λόγω της ακύρωσης της πτήσης, καθώς χάρη σε αυτήν μπορείτε να υποβάλετε αξίωση με όλα τα έξοδα που θέλετε να ανακτήσετε.

Εξαιρετικά αίτια που εμποδίζουν την αξίωση αποζημίωσης

Πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν έχετε πάντα το δικαίωμα να ζητήσετε αποζημίωση. Εάν η εταιρεία προειδοποιεί καλά εκ των προτέρων (τουλάχιστον 14 ημέρες νωρίτερα), δεν θα έχετε τίποτα να κάνετε. Με τον ίδιο τρόπο, εάν είναι μεταξύ 7 και 13 ημερών πριν και σας προσφέρει μια εναλλακτική πτήση όχι περισσότερο από 2 ώρες πριν και φτάνει με καθυστέρηση μικρότερη από 4 ώρες σε σχέση με την αρχική πτήση, δεν θα μπορείτε να διεκδικήσετε και εσείς. Στην πραγματικότητα, ακόμα και λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την πτήση μπορεί να σας προσφέρει μια εναλλακτική λύση, εφόσον η καθυστέρηση είναι μικρότερη από 2 ώρες σε σύγκριση με την αρχική πτήση.

Άλλοι έκτακτες περιπτώσεις στην οποία δεν μπορείτε να διεκδικήσετε:

- Ηφαιστειακές εκρήξεις ή σύννεφα τέφρας

- Ο καιρός προκαλεί

- Ο ελεγκτής εναέριας κυκλοφορίας χτυπά

- Τρομοκρατικές επιθέσεις

- Τεχνικά προβλήματα στα αεροδρόμια

- Έκτακτη ανάγκη για την υγεία

- Ζημία από την πρόσκρουση ενός πουλιού

Αν δεν υπήρχε καμία από αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε μια αίτηση αξίωσης ή να εκτυπώσετε μια αίτηση αξίωσης ακύρωσης πτήσης για να την συμπληρώσετε σωστά. Εάν η αξίωσή σας δεν είναι αποδεκτή, μπορείτε πάντα αξίωση στην AESA (Κρατική Υπηρεσία Ασφάλειας της Αεροπορίας), οπότε μπορείτε να λάβετε αποζημίωση αν επιλυθεί υπέρ σας. Εάν η εταιρεία εξακολουθεί να αρνείται να πληρώσει, μπορείτε να πάτε στη δίκη.

Εν ολίγοις, για να διεκδικήσετε μια ακυρωμένη πτήση, είναι σημαντικό να έχουμε τα πράγματα σαφή και να ακολουθήσουμε τα βήματα που ανέφερα παραπάνω. Αυτό ή εταιρείες εμπιστοσύνης όπως AirHelpΦροντίζουν όλα τα χαρτιά ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείς για κάτι. Διαφορετικά, δεν είναι κακό να γνωρίζουμε κάποιες συμβουλές σε περίπτωση που κολλήσετε στο αεροδρόμιο.

Συνιστώμενο άρθρο: Τα πιο περίεργα πράγματα που ξεχάσαμε στα αεροδρόμια.

ΧΑΜΟΣ στο Πατρινό Καρναβάλι 2019 (VLOG/Συνεντεύξεις) (Απρίλιος 2024)